Comment puis-je retourner un article ou l’échanger ?

Écris-nous simplement un e-mail et informe-nous de cette demande d’échange/de remboursement. À la suite de cela, tu recevras de notre part une étiquette de retour gratuite (Allemagne et pays de l’UE).

Hors Allemagne ou pays de l’UE, tu prends en charge les frais de retour toi-même.

Si tu retournes la marchandise depuis un pays tiers, voir également « Droits de douane ».

Nous traiterons ta demande de retour selon ton souhait, qu’il s’agisse d’une demande d’échange ou de remboursement.