FAQ
Rechts oben ist der Bereich Konto - hier entweder neu registrieren oder anmelden.
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Der Kundenservice ist per Telefon 08064-9065212 oder per Mail an info@pikebrothers.com erreichbar.
Wir antworten zu unseren Öffnungszeiten schnellstmöglich. Diese sind:
Montag bis Donnerstag:
08:00 - 12:00 und 13:00 - 16:30
Freitag:
08:00 - 11:30
Die Anmeldung zum Newsletter findest Du unten rechts auf der Hompage.
Gutscheine können bei uns im Online Shop erworben und online oder im General Store für 3 Jahre eingelöst werden.
Grundsätzlich ja – das Label entspricht der Größe.
Trotzdem können leichte Unterschiede auftreten.
Gründe:
-unterschiedliche Stoffstärken (dickerer Stoff = engeres Tragegefühl)
-unterschiedliche Schnitte
handwerkliche Fertigung in kleinen Ateliers
-Zu jedem Artikel gibt es eine detaillierte Maßtabelle (meistens Bild 10).
Wir empfehlen, diese immer zu vergleichen.
Leichte Abweichungen sind bei echter Handarbeit normal – aber natürlich nur innerhalb unserer strengen Qualitätskontrolle.
Wir haben dafür eine Beschreibung und ein Video erstellt.
Die gemessenen Werte mit der Maßtabelle (letztes Bild im Artikel) vergleichen, um die richtige Größe zu finden.
Unsere Namensgebung orientiert sich an historischen Artikeln.
-Je niedriger die Jahreszahl:
um so weiteres Bein, höherer Bund, Hosenträgerknöpfe und Cinch Back (Beispiel 1905 Hauler Pant).
Je höher die Jahreszahl:
um so engeres Bein, niedrigerer Bund, keine Hosenträgerknöpfe, kein Cinch Back (Beispiel 1958 Roamer Pant).
W = Waist (Bundweite)
L = Length (Innenbeinlänge)
Beide Angaben sind in inch, 1 inch = 2,5 cm.
Bestellen bei Pike Brothers ist einfach: Artikel im Online-Shop auswählen, in den Warenkorb legen, zur Kasse gehen, Versandart wählen und sicher bezahlen. Dabei kann man sich ein Kundenkonto erstellen oder als Gast fortfahren.
Nein, das geht leider nicht. Weder Telefonisch oder per Brief/Karte/Fax kann bestellt werden. Das geht nur im Online Shop.
Gutscheine sind im Webshop erhältlich.
Bestellungen können vor dem Versand geändert oder storniert werden. Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail (info@pikebrothers.com) unter Angabe Ihrer Bestellnummer.
Nach der Bestellung erhältst du eine Bestellbestätigung via E-Mail (bitte auch SPAM prüfen). Der Versand erfolgt in der Regel am nächsten Tag. Du erhältst eine Tracking‑E‑Mail mit Tracking‑ID zur Sendungsverfolgung.
Die Versandkosten richten sich nach dem Zielland.
DE: versandkostenfrei
EU: EUR 14,90
UK: EUR 25,00
CH: EUR 28,00
Rest of World: EUR 35,00
Ja, wir liefern weltweit. In manchen Ländern können Zollgebühren oder Steuern noch zusätzlich anfallen.
We accept credit cards, PayPal, prepayment, SEPA payment, Apple Pay, Google Pay and IDEAL. All payments are encrypted.
Eine Bestellung kann nicht mit der Zahlart Rechnung bestellt werden.
Pike Brothers verzichtet bewusst auf Rabattaktionen – aus Respekt vor dem Wert unserer Produkte und zur Unterstützung unserer Händler. So bleiben Qualität, Handwerk und faire Preise für alle Beteiligten erhalten.
In der Rubrik Odds&Ends findest Du Produkte, die nicht mehr produziert werden. Hier sind noch Restgrößen zu reduzierten Preisen zu erhalten.
Zollgebühren trägt grundsätzlich der Käufer (Einfuhr wie Ausfuhr). Beim Austausch kann der Rückversand abgabefrei erfolgen: Sendung mit ausgefüllter Zollinhaltserklärung (CN23) und Kopie der ursprünglichen Handelsrechnung oder Retourenschein als Nachweis der Rückwareneigenschaft.
Zolldokumente außen am Paket sicher befestigen – fehlen sie, kann es zu kostenintensiver Weiterleitung an das Binnenzollamt kommen.
Artikel können innerhalb von 14 Tagen zurückgesendet und entweder rückerstattet oder ausgetauscht werden. Der Artikel muss ungetragen und mit Etikett versehen sein.
Rücksendungen können im Kundenkonto angefragt oder gleich hier bei Retourenanfrage aufgegeben werden. Dazu bitte Ihre Bestellnummer und Email oder Plz eingeben.
Weitere Informationen finden Sie hier.
Ersatzkomponenten wie Knöpfe, Cinch Back oder Nieten kannst Du gerne bei uns per Email an info@pikebrothers.com anfragen.
Ja, solange die gewünschte Größe oder Farbe verfügbar ist, ist ein Umtausch problemlos möglich. Einfach Produkt retounieren und in der Notiz den Größenwunsch dazuschreiben.
Es gibt laufende Qualitätskontrollen. Dennoch können Fehler passieren. Bitte per E‑Mail an die info@pikebrothers.com mit Fotos melden. Wir bearbeiten die Reklamation umgehend.
Nach Eingang und Prüfung deiner Rücksendung wird der Betrag über die ursprüngliche Zahlungsart zurückerstattet. Die Rückerstattung kann bis zu 7 Tagen dauern.
In den ersten Wochen passt sich die Hose deinem Körper an. Die Fasern entspannen sich durch Bewegung, Wärme und das Tragen – die Hose „setzt sich“.
Wenn du sie in dieser Phase nicht wäschst, erreicht sie:
-eine bessere Passform
-eine stabilere Form, auch nach späteren Wäschen
-weniger Spannungen im Stoff, weil das Gewebe Zeit hat, sich anzulegen.
Kurz: Erst tragen, dann waschen – so sitzt die Hose am besten.
Für eine bestmögliche Passform und Langlebigkeit bitte folgende Hinweise beachten: Raw Denim mindestens 4–6 Monate tragen, ohne ihn zu waschen.
Um die Farbe sowie die Härte von Raw Denim zu erhalten, den Raw Denim am besten in die Reinigung geben. Falls du selbst waschen möchtest: auf links drehen und mit etwas biologischem Waschmittel in der Badewanne mit kaltem Wasser spülen; danach liegend an der Luft trocknen lassen.
Wenn Waschmaschine: nur Schonwaschgang bei max. 30 °C. Beachte: Raw Denim kann dann 6–8 % in der Länge einlaufen. Nicht schleudern, nicht in den Trockner, sondern liegend an der Luft trocknen lassen.
Siehe auch: Waschanleitung
Wenn die Hose nicht stark verschmutzt ist, reichen ein paar einfache Maßnahmen:
-Ausbürsten bei leichtem Oberflächenschmutz
-Lüften, am besten über Nacht
-Einfrieren – tötet Geruchsbakterien ab
-Trockenreinigung, nach Rücksprache mit der Reinigung (Verwendete Mittel können variieren)
Wichtig: Trockenreinigung ist nicht gleich Trockenreinigung – vorher abklären.
Denim sollte selten gewaschen und stattdessen gelüftet werden. Leder regelmäßig einfetten. Detaillierte Waschanleitungen findest du auf unserer Website.
Gewachste Artikel (z. B. N1 Deck Jackets oder C2 Westen) haben 4 Wachsschichten (3× außen, 1× innen, Parafin-Basis). Durch die starke Durchtränkung ist ein Nachwachsen nicht nötig. Mit im Handel erhältlichen Produkten (Sno-Seal, Otterwachs) ist es grundsätzlich möglich, aber das Endergebnis wird meist unregelmäßig und fleckig – daher raten wir ab.
Pre-washed (vorgewaschen) heißt: weniger Einlaufen beim Waschen, authentischer Look von Anfang an.
Ungewaschener Denim, wie er aus der Webmaschine kommt. Der Begriff wird auch häufig in Zusammenhang mit Selvage-Denim verewendet.
Unsere Jeans werden mit Indigo gefärbt.
Indigo ist ein sehr individueller Farbton, der sich mit der Zeit entwickelt.
Anfangs: dunkelblau Mit Tragen & Waschen: heller, mit typischen Gebrauchsspuren
So wird jede Hose mit der Zeit ein Unikat, das deine persönliche Nutzung widerspiegelt.
Indigo ist einer der ältesten Farbstoffe der Welt.
Historisch wurde er pflanzlich gewonnen, seit dem 20. Jahrhundert gibt es synthetisches Indigo.
Wir verwenden ausschließlich synthetisches Indigo, weil es:
-farbstabiler
-langlebiger
und
-besser kontrollierbar ist.
Bei unseren 11 oz und 15 oz Stoffen mischen wir zusätzlich einen Schuss Schwarz hinzu. Das sorgt dafür, dass die Hosen weniger abfärben und im Alltag benutzerfreundlicher sind.
Indigo blutet aus – Wasser und Wärme lösen Teile der Farbe aus dem Stoff.
Das ist kein Fehler, sondern ein typisches Merkmal von Indigo.
Je nach Färbetiefe passiert das schneller oder langsamer.
Bezeichnet Denim mit aufwändig gewebter Kante, die das Ausfransen verhindert. Gilt als Qualitätsmerkmal; meist mit farbigem Faden. Merkmal von Schützen-Webstühlen (Stoffbreite ca. 90 cm), die diese Webkante als Abschluss weben.
Gewicht eines Stoffes auf 1 m², Einheit g/m².
Tritt häufig bei Raw Denims sowie sehr schweren/kompakten Köperbindungen auf. Der schräg gewebte Stoff (z. B. Twill) tendiert beim Waschen dazu, sich in die schräge Webrichtung zu drehen. Hängt u. a. von Stoffgewicht, Webspannung und Waschweise ab; häufiger bei schweren in Japan/Deutschland gewebten Stoffen. Empfehlung: Trockenreinigung. Je öfter in der Maschine gewaschen, desto stärker dreht sich die Seitennaht nach vorn. Dieser Effekt gehört für authentisch produzierte Vintage-Hosen dazu und ist kein Mangel.
Weil sie für Arbeiten „an Deck“ entwickelt wurde – also für den Einsatz im Freien auf Schiffen.
Deck Jackets sind die Weiterentwicklung der klassischen Pea Coats. In den 1930er und 1940er Jahren brachte die Textilindustrie neue, wetterfeste Baumwollstoffe hervor.
1942: Erstes Modell – das Deck Zip Jacket mit Jungle Cloth und Wolldecken-Futter.
1943: Verbessertes „Deck Hook Jacket“ mit Hakenverschluss für Bedienbarkeit mit Handschuhen.
1943: Einführung der N1 Deck Jacket – längerer Schnitt, Jungle Cloth außen, dicht gewebtes Wollfutter innen.
Die N1 wurde zum Standard der U.S. Navy und blieb bis in die 1950er im Einsatz.
Die N1 Deck Jackets sind perfekt für winterliche Temperaturen.
Ein kurzer Regenschauer ist kein Problem – für dauerhaft nasses Wetter empfehlen wir die gewachsten Versionen.
Deck Jackets wurden seit den 1940ern bei der U.S. Navy für Arbeiten an Deck getragen. Der robuste Außenstoff und der komfortable Schnitt machten sie besonders beliebt – sie boten Schutz vor Wind, Gischt und kalten Temperaturen.
Gewachste Deck Jackets sind mit Paraffinwachs behandelt. Der Vorteil: mehr Wasserresistenz, mehr Windschutz und ein traditionelles, funktionales Outdoor-Finish.
Die Deck Jackets fallen normal aus. Sie sind so geschnitten, dass ein dicker Sweater (z. B. ein Turtle Neck) problemlos darunter passt.
Ja. Wir unterscheiden nach Klimazonen und Einsatzzweck:
Für wärmere Temperaturen: Deck Zip Jacket
Für kaltes und dauerhaftes Draußen-Sein: N1 Deck Jacket (ungewachsen oder gewachst)
Unsere gewachsten N1 Deck Jackets sind bereits mehrfach gewachst. Ein Nachwachsen ist nicht nötig – aber grundsätzlich möglich.
Produkte wie Sno Seal können verwendet werden, wenn man eine neue Wachsschicht auftragen möchte.
Ja, im Pike Brothers General Store.
Öffnungszeiten:
Di–Do 10:00–11:30 Uhr und 13:00–16:30 Uhr,
Fr 10:00–11:30 Uhr.
Am besten vorher anrufen: +49-8064-9065212.
Adresse:
Gewerbepark-Au Ost 2
83075 Bad Feilnbach
Im Store gibt es das ganze Jahr die aktuellen Kollektionen in allen verfügbaren Größen.
Zusätzlich gibt es eine Abteilung mit B-Ware und Musterteilen zu reduzierten Preisen. Eine Auswahl dieser Teile findest du auch hier.
Eine Händlerübersicht findes du unter Find our Retailers auf der Website.
Unsere Stoffe stammen aus traditionellen Webereien in Deutschland, Japan, Türkei und Portugal.
Unsere Nähereien sind überwiegend in Portugal und der Türkei.
Pike Brothers steht für Authentizität, Qualität und langlebige Workwear.
Nein, es sind Reproduktionen nach historischen Vorbildern – robust gebaut, authentisch und alltagstauglich.