FAQ
Rechts oben ist der Bereich Konto - hier entweder neu registrieren oder anmelden.
Bitte gebe Deine Emailadresse im Feld "Benutzername" und und nutze die Passwort‑Vergessen Funktion, um ein neues Passwort anzufordern.
Der Kundenservice ist per Telefon 08064-9065212 oder per Mail an info@pikebrothers.com erreichbar.
Wir antworten zu unseren Öffnungszeiten schnellstmöglich. Diese sind:
Montag bis Donnerstag:
08:00 - 12:00 und 13:00 - 16:30
Freitag:
08:00 - 11:30
Die Anmeldung zum Newsletter findest Du unten rechts auf der Hompage.
Gutscheine können bei uns im Online Shop erworben und online oder im General Store für 3 Jahre eingelöst werden.
Zu jedem Produkt findest Du eine Größentabelle – in der Regel als letztes Bild in der Galerie. Zusätzliche Hinweise zur Passform und Besonderheiten stehen in der Produktbeschreibung. Bitte beachte, dass es je nach Stoffart zu leichten Größenabweichungen kommen kann.
Wir haben dafür eine Beschreibung und ein Video erstellt.
Die gemessenen Werte mit der Maßtabelle (letztes Bild im Artikel) vergleichen, um die richtige Größe zu finden.
Unsere Namensgebung orientiert sich an historischen Artikeln.
-Je niedriger die Jahreszahl:
um so weiteres Bein, höherer Bund, Hosenträgerknöpfe und Cinch Back (Beispiel 1905 Hauler Pant).
Je höher die Jahreszahl:
um so engeres Bein, niedrigerer Bund, keine Hosenträgerknöpfe, kein Cinch Back (Beispiel 1958 Roamer Pant).
W = Waist (Bundweite)
L = Length (Innenbeinlänge)
Beide Angaben sind in inch, 1 inch = 2,5 cm.
Bestellen bei Pike Brothers ist einfach: Artikel im Online-Shop auswählen, in den Warenkorb legen, zur Kasse gehen, Versandart wählen und sicher bezahlen. Dabei kann man sich ein Kundenkonto erstellen oder als Gast fortfahren.
Nein, das geht leider nicht. Weder Telefonisch oder per Brief/Karte/Fax kann bestellt werden. Das geht nur im Online Shop.
Unser Webshop zeigt die verfügbaren Größen direkt an. Bei Hosen die entsprechende Weite oder Länge auswählen, um die verfügbaren Größen angezeigt zu bekommen.
-->Nicht verfügbare Größen sind ausgegraut (bei Hosen) oder werden nicht angezeigt (bei allem anderen)
Gutscheine sind im Webshop erhältlich.
Bestellungen können vor dem Versand geändert oder storniert werden. Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail (info@pikebrothers.com) unter Angabe Ihrer Bestellnummer.
Nach der Bestellung erhältst du eine Bestellbestätigung via E-Mail (bitte auch SPAM prüfen). Der Versand erfolgt in der Regel am nächsten Tag. Du erhältst eine Tracking‑E‑Mail mit Tracking‑ID zur Sendungsverfolgung.
Die Versandkosten richten sich nach dem Zielland.
DE: versandkostenfrei
EU: EUR 14,90
UK: EUR 25,00
CH: EUR 28,00
Rest of World: EUR 35,00
Ja, wir liefern weltweit. In manchen Ländern können Zollgebühren oder Steuern noch zusätzlich anfallen.
Wir akzeptieren:
-Vorkasse
-Kreditkarten
-PayPal
-Vorkasse
-Sepa
-Apple Pay
-Google Pay
-IDEAL
Alle Zahlungen erfolgen verschlüsselt.
Details sieh hier!
Eine Bestellung kann nicht mit der Zahlart Rechnung bestellt werden.
Pike Brothers verzichtet bewusst auf Rabattaktionen – aus Respekt vor dem Wert unserer Produkte und zur Unterstützung unserer Händler. So bleiben Qualität, Handwerk und faire Preise für alle Beteiligten erhalten.
In der Rubrik Odds&Ends findest Du Produkte, die nicht mehr produziert werden. Hier sind noch Restgrößen zu reduzierten Preisen zu erhalten.
Zollgebühren trägt grundsätzlich der Käufer (Einfuhr wie Ausfuhr). Beim Austausch kann der Rückversand abgabefrei erfolgen: Sendung mit ausgefüllter Zollinhaltserklärung (CN23) und Kopie der ursprünglichen Handelsrechnung oder Retourenschein als Nachweis der Rückwareneigenschaft.
Zolldokumente außen am Paket sicher befestigen – fehlen sie, kann es zu kostenintensiver Weiterleitung an das Binnenzollamt kommen.
Artikel können innerhalb von 14 Tagen zurückgesendet und entweder rückerstattet oder ausgetauscht werden. Der Artikel muss ungetragen und mit Etikett versehen sein.
Rücksendungen können im Kundenkonto angefragt oder gleich hier bei Retourenanfrage aufgegeben werden. Dazu bitte Ihre Bestellnummer und Email oder Plz eingeben.
Weitere Informationen finden Sie hier.
Ersatzkomponenten wie Knöpfe, Cinch Back oder Nieten kannst Du gerne bei uns per Email an info@pikebrothers.com anfragen.
Ja, solange die gewünschte Größe oder Farbe verfügbar ist, ist ein Umtausch problemlos möglich. Einfach Produkt retounieren und in der Notiz den Größenwunsch dazuschreiben.
Es gibt laufende Qualitätskontrollen. Dennoch können Fehler passieren. Bitte per E‑Mail an die info@pikebrothers.com mit Fotos melden. Wir bearbeiten die Reklamation umgehend.
Nach Eingang und Prüfung deiner Rücksendung wird der Betrag über die ursprüngliche Zahlungsart zurückerstattet. Die Rückerstattung kann bis zu 7 Tagen dauern.
Ungewaschener Denim, wie er aus der Webmaschine kommt. Der Begriff wird auch häufig in Zusammenhang mit Selvage-Denim verewendet.
Bezeichnet Denim mit aufwändig gewebter Kante, die das Ausfransen verhindert. Gilt als Qualitätsmerkmal; meist mit farbigem Faden. Merkmal von Schützen-Webstühlen (Stoffbreite ca. 90 cm), die diese Webkante als Abschluss weben.
Gewicht eines Stoffes auf 1 m², Einheit g/m².
Tritt häufig bei Raw Denims sowie sehr schweren/kompakten Köperbindungen auf. Der schräg gewebte Stoff (z. B. Twill) tendiert beim Waschen dazu, sich in die schräge Webrichtung zu drehen. Hängt u. a. von Stoffgewicht, Webspannung und Waschweise ab; häufiger bei schweren in Japan/Deutschland gewebten Stoffen. Empfehlung: Trockenreinigung. Je öfter in der Maschine gewaschen, desto stärker dreht sich die Seitennaht nach vorn. Dieser Effekt gehört für authentisch produzierte Vintage-Hosen dazu und ist kein Mangel.
Für eine bestmögliche Passform und Langlebigkeit bitte folgende Hinweise beachten: Raw Denim mindestens 4–6 Monate tragen, ohne ihn zu waschen.
Um die Farbe sowie die Härte von Raw Denim zu erhalten, den Raw Denim am besten in die Reinigung geben. Falls du selbst waschen möchtest: auf links drehen und mit etwas biologischem Waschmittel in der Badewanne mit kaltem Wasser spülen; danach liegend an der Luft trocknen lassen.
Wenn Waschmaschine: nur Schonwaschgang bei max. 30 °C. Beachte: Raw Denim kann dann 6–8 % in der Länge einlaufen. Nicht schleudern, nicht in den Trockner, sondern liegend an der Luft trocknen lassen.
Siehe auch: Waschanleitung
In allen Artikeln ist ein Waschetikett eingenäht. Dort stehen genaue Hinweise für die Reinigung.
Auch im Webshop, direkt unterhalb der Artikelbilder, gibt es einen Reiter mit Pflegehinweisen!
Denim sollte selten gewaschen und stattdessen gelüftet werden. Leder regelmäßig einfetten. Detaillierte Waschanleitungen findest du auf unserer Website.
Gewachste Artikel (z. B. N1 Deck Jackets oder C2 Westen) haben 4 Wachsschichten (3× außen, 1× innen, Parafin-Basis). Durch die starke Durchtränkung ist ein Nachwachsen nicht nötig. Mit im Handel erhältlichen Produkten (Sno-Seal, Otterwachs) ist es grundsätzlich möglich, aber das Endergebnis wird meist unregelmäßig und fleckig – daher raten wir ab.
Pre-washed (vorgewaschen) heißt: weniger Einlaufen beim Waschen, authentischer Look von Anfang an.
Ja, im Pike Brothers General Store.
Öffnungszeiten:
Di–Do 10:00–11:30 Uhr und 13:00–16:30 Uhr,
Fr 10:00–11:30 Uhr.
Am besten vorher anrufen: +49-8064-9065212.
Adresse:
Gewerbepark-Au Ost 2
83075 Bad Feilnbach
Im Store gibt es das ganze Jahr die aktuellen Kollektionen in allen verfügbaren Größen.
Zusätzlich gibt es eine Abteilung mit B-Ware und Musterteilen zu reduzierten Preisen. Eine Auswahl dieser Teile findest du auch hier.
Eine Händlerübersicht findes du unter Find our Retailers auf der Website.
Unsere Stoffe stammen aus traditionellen Webereien in Deutschland, Japan, Türkei und Portugal.
Unsere Nähereien sind überwiegend in Portugal und der Türkei.
Pike Brothers steht für Authentizität, Qualität und langlebige Workwear.
Nein, es sind Reproduktionen nach historischen Vorbildern – robust gebaut, authentisch und alltagstauglich.